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Vigente desde: fecha de publicación

Puntos clave

1. Recopilamos nombre, correo electrónico y teléfono cuando completas nuestros formularios.

2. Usamos esos datos para responder consultas y brindar atención.

3. El sitio funciona con Wix.

4. No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni publicidad personalizada.

5. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a marceladafa@gmail.com.

1. Quiénes somos

Esta política corresponde a MUI NATURAL HELADOS DE YOGURT, con operaciones en México. Explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos la información personal que recibimos mediante nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Cuando completas un formulario, podemos recibir tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional que decidas incluir en tu mensaje.

El sitio también puede recopilar información técnica básica necesaria para su funcionamiento, como datos de sesión, seguridad, estabilidad y rendimiento. Esta información puede ser gestionada por Wix, la plataforma que aloja el sitio.

No solicitamos intencionalmente datos sensibles, como información médica, biométrica o de ubicación precisa. Tampoco dirigimos nuestros servicios a menores de edad.

3. Para qué usamos la información

Usamos la información personal para:

1. Responder preguntas y solicitudes.

2. Dar seguimiento a mensajes enviados mediante nuestros formularios.

3. Proteger la seguridad y el funcionamiento del sitio.

4. Cumplir obligaciones legales cuando sea necesario.

No usamos los datos para enviar promociones no solicitadas ni para publicidad personalizada.

4. Con quién compartimos la información

Podemos compartir la información únicamente cuando sea necesario para operar el sitio, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales.

El sitio está alojado en Wix.com. Wix puede procesar información mediante su infraestructura y proveedores de servicio. Puedes consultar su lista actualizada de subencargados en:
https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con empresas de publicidad personalizada.

5. Dónde se almacena la información

La información puede almacenarse y procesarse mediante la infraestructura de Wix y sus proveedores. Algunos servicios podrían operar desde otros países. Wix aplica sus propias medidas contractuales y de seguridad para prestar sus servicios.

6. Cookies

El sitio puede utilizar cookies esenciales para mantener la seguridad, las sesiones y el funcionamiento básico de la página.

Actualmente no tenemos activo un banner de consentimiento para cookies. Puedes administrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Conservación de la información

Conservamos los datos enviados mediante formularios mientras sean necesarios para atender la consulta o mantener la comunicación relacionada. Después, procuramos eliminarlos cuando ya no sean necesarios, salvo que exista una obligación legal para conservarlos.

8. Tus derechos

Puedes solicitar:

1. Saber qué datos personales tenemos sobre ti.

2. Corregir información incorrecta o incompleta.

3. Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.

4. Retirar una autorización que nos hayas otorgado, cuando corresponda.

5. Recibir información sobre el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a marceladafa@gmail.com. Podemos solicitar información razonable para confirmar tu identidad antes de responder.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Wix protege la infraestructura sobre la que funciona el sitio; nosotros somos responsables de proteger el acceso a nuestras cuentas y de administrar adecuadamente los permisos.

Ningún sistema es completamente seguro. Por eso, evita incluir información sensible en los formularios.

10. Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Esta política no se aplica a esos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

11. Menores de edad

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si consideras que un menor nos proporcionó datos, comunícate con nosotros para solicitar su eliminación.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o los requisitos aplicables. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de entrada en vigor.

Los títulos y resúmenes de esta política se incluyen para facilitar su lectura. El contenido principal de las secciones es el que describe nuestras prácticas.

13. Contacto

Si tienes preguntas o quieres ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos en:

MUI NATURAL HELADOS DE YOGURT
Correo: marceladafa@gmail.com
País: México

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